Informações & Políticas

Check-in

A partir das 14h

Check-out

Até as 12h

Café da manhã

Não servimos

Padarias e restaurantes nas proximidades.

Os prazos abaixo são contados a partir da data de entrada (check-in) da sua reserva. Ao concluir a reserva, você declara estar de acordo com esta política.

1. Mais de 14 dias

   100%

   Com mais de 14 (quatorze) dias de antecedência da entrada nas acomodações (check-in), devolução de 100% (cem por cento) do valor pago (exceto pacotes de feriados e festas), ou o valor pago poderá ser usado em outra data dentro do prazo de 120 (cento e vinte) dias.

2. Mais de 7 dias

   50%

   Com mais de 7 (sete) dias de antecedência da entrada nas acomodações (check-in), devolução de 50% (cinquenta por cento) do valor pago, ou o valor pago poderá ser usado em outra data dentro do prazo de 120 (cento e vinte) dias.

3. Menos de 7 dias

   Crédito

   Com menos de 7 (sete) dias da entrada na acomodação (check-in), não há devolução, porém, o valor poderá ser usado em outras datas dentro do prazo de 120 (cento e vinte) dias.

4. Menos de 24h ou no show

   Sem direito

   Com menos de 24 (vinte e quatro) horas ou em caso de no show (não comparecimento no dia da chegada), não há devolução e não há direito a crédito.

1. 01

   Proibido fumar

   É proibido fumar dentro dos quartos, banheiros e em áreas comuns aos hóspedes, conforme a Lei Estadual nº 13.541, de 07 de maio de 2009. Usar somente áreas externas e indicadas para tal.

2. 02

   Horário de silêncio

   A partir das 22h00min o silêncio é primordial para a tranquilidade dos hóspedes; isso é muito importante para o convívio em grupo. Desobedecer a esta norma poderá causar o cancelamento da estadia, como forma de preservar o bem-estar dos demais hóspedes e das acomodações.

3. 03

   Conservação dos quartos

   Os hóspedes são responsáveis pela conservação dos quartos. O reparo de qualquer dano causado por hóspedes será cobrado.

4. 04

   Objetos e valores

   A Hórus Suítes não se responsabiliza por objetos ou dinheiro esquecidos ou deixados nas dependências.

5. 05

   Acertos antecipados

   Reservamos o direito de cobrar os acertos antecipadamente, durante o check-in.

6. 06

   Cheques

   Não aceitamos cheques de terceiros ou cheques pré-datados.

7. 07

   Patrimônio da pousada

   Os objetos, móveis, rouparia e utensílios de propriedade da Hórus Suítes são confiados aos senhores hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem-estar. Qualquer dano, destruição ou falta será cobrado do hóspede responsável.

8. 08

   Visitas

   Não é permitido receber visitas nos quartos ou em qualquer dependência da Hórus Suítes. O acesso às dependências é restrito aos hóspedes.

9. 09

   Trajes nas áreas comuns

   Não é permitido andar sem camisa, de pijama ou em trajes de banho nas áreas comuns da Hórus Suítes.

10. 10

    Roupas e varais

    Não é permitido lavar roupas e sapatos nos banheiros dos quartos. Não é permitido estender roupas nas janelas, sacadas e em cima de móveis nos apartamentos.

11. 11

    Ao se ausentar do quarto

    Pede-se o favor de desligar as luzes, a televisão e o ar-condicionado, fechar a torneira e a porta nos momentos em que se ausentar do quarto.

12. 12

    Bicicletas e objetos inapropriados

    É terminantemente proibido guardar bicicletas, motocicletas ou qualquer objeto inapropriado dentro das acomodações Hórus Suítes.